Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 апреля 2023, 23:48
2

Здравствуйте, 25 марта поставили ограничения на вывод денежных средств , не объясняя по какой причине , сказали явится в клуб с паспорт и создать письменно обращение лично в клубе , в моем городе нет клубов пришлось ехать 250км до ближайшего , ставлю я в основном на футбол, хоккей, ( на победы, тоталы, форы, угловые) , сказали ждать до 30 дней , после этого я позвонил оператору и спросил могу ли я ставить пари , что мне ответили что я могу совершать пари и пополнять баланс не могу только снимать денежные средства , после этого я начал ставить , в итоге 1 апреля у меня блокируют аккаунт , запрещают делать ставки и исчезает вся история пари , ладно хоть я сделал все скрины ставок , вся история сохранена, позвонил оператор спросил в чем дело , мне сказали ждите ответа по письменному обращению там будет все ясно, 2 апреля захожу в приложение баланс обнулили , хотя на счету было 174940 рублей , скрины экранов тоже все имеется , позвонил еще раз , ответ был такой же что надо ждать ответа по обращению , не понимаю в чем проблема , ставил честно без всяких там схем. Первые мои ставки были в Лига Ставок еще в 2015 году , был большой перерыв, в феврале вспомнил про ЛС , помнил что хорошая контора , в итоге начал выигрывать вроде бы не такие прям большие деньги , и заблокировали совсем. Не честно как то получается

Сумма: 174940
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен