Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 апреля 2023, 07:54
8

Добрый день! Помогите, пожалуйста, получить свой выигрыш в БК Тенниси . Ссылаясь на какие-то непонятные пункты про мошенничество, получил запрет на ставки. Где и что я нарушил, не объясняют Выигрыш выплачивать отказываются, можно вывести только депозит.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14240861/

Сумма: 30000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Доброго времени суток! А не подскажите, сколько вообще в среднем времени занимает рассмотрение жалобы? Спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По нашим правилам у БК есть 15 дней на ответ. Пока по вашей жалобе ответа не было.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, букмекер так и не отвечает?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, никакого ответа до сих пор не было.
И что теперь? Всё, деньги не вернуть? От вас больше помощи не ждать?
Добрый вечер! Прошло 15 дней. Нет ответа?
Копировать токен