Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

29 марта 2023, 17:04
2

Добрый день! Зарегистрировалась в БК «Леон» , за три дня выиграла довольно высокую сумму по сравнению с суммой средств, внесённой на депозит. Играла честно, без использования каких-либо хитростей, делала ставки только на те события, в которых что-то понимаю (только волейбол, так как во время обучения в техникуме у нас была своя команда по данному виду спорта). Данные аккаунта, платёжных карт никому не передавала. За помощью при выборе событий ни к кому не обращалась. Пополнение игрового счёта осуществляла через СБП с карты Сбербанка, а также через кошелёк Единого ЦУПИС с использованием карты банка Тинькофф. После попытки вывода денежных средств, были запрошены дополнительные документы, в соответствии с этим я загрузила фото банковской карты и справку банка, подтверждающую выдачу данной карты на моё имя. После отправки указанных документов, , игровой счёт был заблокирован в целях стандартной верификации, занимающей до 30 дней. в период с 10:30 до 11:00 видеоверификация состоялась, но о результатах нет сообщения до сих пор. Сумма денежных средств, находящихся на игровом счёте, составляет 119914,67 руб. По возможности хотелось бы решить вопрос с восстановлением доступа к игровому счёту и получить возможность вывода денежных средств, так как предстоит серьёзная операция, после которой потребуются деньги на восстановление.

Сумма: 119915
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен