Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

13 марта 2023, 23:27
3

Обычная вороватая помойка, которую закон защищает якобы от мошенников, а они этим тупо пользуются чтобы кидать честных игроков. Играл на Лиге Ставок с начала октября. Заводил деньги и проигрывал, заводил снова, проигрывал и заводил. В общей сложности за все время игры завел туда 46 600 рублей. В последнее время начало что-то получаться и баланс полез вверх. Ставил на всё подряд, футбол, баскетбол, волейбол, хоккей, теннис, на большие и малые рынки, на тоталы, форы, исходы - на все подряд. 3 марта сделал последнюю ставку, потом мне порезали максимальную ставку до каких-то копеек. В этот момент на счету было около 135-140 тысяч рублей. Пока проигрывал - никаких проблем не возникало. А тут немного выиграл - сразу порезали ставки. Ещё через несколько дней в меню и вовсе исчезла сумма моего баланса. Написал в поддержку. Мне ответили, что это ничего такого, в приложении запросили несколько фото для повторной верификации. Я отправил фото 8 марта и мне на почту пришло письмо, что через некоторое время меня разблокируют и снова будет возможность играть. А через несколько дней ещё сказали приехать в офис написать заявление на разболировку. 10 марта я поехал в офис, написал заявление, показал паспорт, девушка в офисе сказала, что это обычная процедура - все будет ок, ответ придет в течении 30 дней, но обычно разболкируют в течении пару дней и это всего лишь формальность. Сегодня 13 марта я снова зашёл в аккаунт, баланс там появился - 46600 рублей - общая сумма моего депозита. А весь выигрыш они без объяснений забрали. Это вообще как? Честный игрок, играющий в конторе без проблем больше 5 месяцев так легко кидается? Эту контору рекламируют все каналы, множество публичных людей - все говорят об их честности. А тут такое 90 тыс. рублей просто просто без объяснения. Потому что наше законодательство никак не защищает игрока, только контору, чтобы они по настроению могли кидать игроков. Тип честно. Это помойка какая-то. Хотя для них это деньги - копейки. А репутация, видимо, ничего не значит. Я ни одного правила не нарушил. Как можно так брать и кидать?

Сумма: 90000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
И что теперь делать? Какой ещё мультиаккаунт, какие обоснования? Я лично приезжал в ним в контору с паспортом, никогда до этого не регистрировался на Лиге Ставок - это просто воровство!

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен