Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

2 марта 2023, 13:03
3

Добрый день. Связался с данной бк, потратил куча нерв и надежд на ожидание, которое они давали. Расскажу, по порядку. Пополнил счет на 21 тыс. Сделал ставку. Случайно попал на событие, за которое дали отмену, потому что бук попутал женский чемпионат с мужским. Так вот мой аккаунт за это порезали. Я начал выводить свои деньги, 3 дня ждал операцию, как у них написано, от 1 до 3х дней вывод идет. И в итоге они отменяют вывод и просят скинуть фото паспорта. Я скидываю фото паспорта, жду 2 дня, после они открывают вывод заного. Я начинаю выводить, жду опять 3 дня, они снова делают отмену и просят сделать фотографии карты. Я делаю фотографию карты, жду опять около двух дней. Они открывают вывод и снова 3 дня жду деньги. Поддержка постоянно говорит, что все хорошо и вы получите денежные средства. (у меня есть все скрины, весь чат с поддержкой ) были пустые обещания после каждого открытия, что деньги выведутся. И самый удар произошел, когда после заявки на вывод крайней, они через 3 дня написали, что счет проходит проверку и вам необходимо ожидать от 60 дней и при чем юк имеет право продлить срок. Это разве не преднамеренное воровство? или мошенничество . просто деньги мои же взяли и забрали себе. и сроками оттягивают. Что мне делать? судиться с ними? как мне вернуть свои денежные средства. Они же вроде как лицензионная бк рф. Почему так работают?

Сумма: 21300
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
Svyt86
0
В Зените вообще не стоит регистрироваться. У них работает в компании не более 25 человек, дышит с трудом компания. Установка у них, не отдавать !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен