Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. Зарегистрировался в бк, начал играть по крупному. Довольно быстро вышел в приличный плюс. Бк запросили паспорт. Проверку прошёл, заявка висела три дня, сделали два вывода и снова блок. Запросили следом карту. Пополнял с киви. Картами не пользуюсь. Пришлось делать карту. Отправил. Заявка висела три дня, в итоге отмена и запрос фото на фоне личного кабинета. Прочитал отзывы, опасаюсь за сохранность средств. На счету плюс две ставки на лигу чемпионов по .Разберитесь с ситуацией,пожалуйста.С уважением, Максим