Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

20 января 2023, 15:02
17

БК прости постоянно прислать разные документы , я всё отправлял что они просили ! Каждый раз они просят что-то новое . Недавно пришло такое смс : Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету карты.В личном кабинете Вашего банка Вы можете заказать электронную выписку в формате PDF, содержащую информацию о держателе карты. Также в выписке должен быть указан номер банковской карты.Я обратился в банк РНКБ , в банке мне сказали что такого типа документ они не дают и дали мне выписку по счёту каты за декабрь месяц ! Я отправил документы , на что получил вот такой ответ : Служба Безопасности ожидает запрошенные ранее документы.Я не могу им предоставить документы которые банк не даёт ! Номер счёта 517568543

Сумма: 39861
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена была у вас проверка?
Бумажную выписку я предоставил ! Но они сказали что не подходит
В моём банкинге такой функции нет , можете установить РНКБ БАНКИНГ и проверить !
Обычную выписку я им предоставил , она не подходит , так как там нет номера карты , а только номер счёта! Данная бк просит выписок с номером карты ! Но я не могу понять в чём проблема если я ложил деньги с одного и того же счёта что и на карте! в
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда обратитесь в банк с вопросом, почему эта функция заявлена, но у вас она не работает.
Здравствуйте . К большему сожалению мой банк РНКБ не предоставляет данный документ ! Его просто не делают в таком формате! Я могу сделать официальный запрос в письменном виде , а они в свою очередь пришлют мне отказ в письменном виде . Не уверен поможет ли это как-то ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас бумажная выписка запрошена или в эл. виде? Бумажные выписки предоставляет любой банк.
Если в виде файла, то также не вижу проблем. Даже в демо-режиме банкинга видно, что такая функция есть.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Спасибо , жду ответа !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Вы не можете помочь с этим вопросом ?
Вот что можно заказать
Комментарий удалён по просьбе пользователя
В личном кабинете могу заказать только такую справку , к сожалению других нет
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Здравствуйте! На выписке есть номер счёта !
Номер карты на выписке не указывается Банком
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А в ЛК на сайте вашего банка какие варианты документов можно заказать? Вы обратите внимание, у вас запрошен не бумажный вариант, а отправка pdf файла.
Добрый вечер, Дмитрий. Известно что-нибудь по данной конторе? По некоторой информации ФНС собирается отозвать у ООО "СР" лицензию. Администрация Вашего сайта не располагает какой-либо информацией по этому поводу?
Комментарий был отредактирован
Суды идут с 1хставкой. В Ютубе ищи, инфы много.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Эта выписка содержит номер карты и ваши ФИО?
Копировать токен