Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
20 января 2023, 15:02
17
БК прости постоянно прислать разные документы , я всё отправлял что они просили ! Каждый раз они просят что-то новое . Недавно пришло такое смс : Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету карты.В личном кабинете Вашего банка Вы можете заказать электронную выписку в формате PDF, содержащую информацию о держателе карты. Также в выписке должен быть указан номер банковской карты.Я обратился в банк РНКБ , в банке мне сказали что такого типа документ они не дают и дали мне выписку по счёту каты за декабрь месяц ! Я отправил документы , на что получил вот такой ответ : Служба Безопасности ожидает запрошенные ранее документы.Я не могу им предоставить документы которые банк не даёт ! Номер счёта 517568543
Сумма:
39861 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Обычную выписку я им предоставил , она не подходит , так как там нет номера карты , а только номер счёта! Данная бк просит выписок с номером карты ! Но я не могу понять в чём проблема если я ложил деньги с одного и того же счёта что и на карте! в
Если в виде файла, то также не вижу проблем. Даже в демо-режиме банкинга видно, что такая функция есть.
Номер карты на выписке не указывается Банком