Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
13 декабря 2022, 18:26
4
Здравствуйте! Завела в данную контору 7000 рублей, ставила на матч, но вскоре меня заблокировали. На счету оказалось 16251 рублей. Я естественно начала их выводить, но мне написали, о том, что это не возможно, пока я не отправлю видео, где я показываю паспорт, оплаченный счёт ку, и саму квитанцию ку. Я записала данный ролик, отправила на проверку, сутки никаких сообщений не было, и сегодня поступило сообщение о том , что они считают , что я мошенница, и отказывают в выплате выигрыша… Я в шоке, не знаю, что делать, потому что я ставила сама и у меня не было никаких источников с информацией о матчах!!!! Буду писать жалобу в прокуратуру.
Сумма:
16251 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
И что мне делать? Как им доказывать что это сой аккаунт?!
Kataeva22
0
"Буду писать жалобу в прокуратуру." (с)
Руководитель отдела арбитража
1
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов