Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

6 октября 2022, 08:27
2

Здравствуйте!Мой номер счета 1949273. Зовут меня Михаил. Зарегистрировался в БК Зенит совсем недавно, а именно 4 октября, и уже столкнулся с большими проблемами. Внес депозит, начал ставить, выиграл , ну конечно же , по всем законам подлости , если тебе повезло в ставках, умудрись еще вывести эту небывалую удачу. На другой исход я и не рассчитывал, но все же за себя я знаю точно, что я полностью чист, ни с каких не личных карт не пополнял, никому не давал свой аккаунт , и ставил вот просто на удачу, игрался , мог и проиграть все с таким же успехом. Но вот выиграл и читая все жалобы, понимаю , что таких счастливчиков здесь очень много и с большинством Бк Зенит поступает очень непорядочно. Очень бы не хотелось , чтоб они и меня также обчистили, поэтому и пишу заранее. Очень переживаю за свои денежные средства, и искренне верю, что сотрудники легалбет действительно могут повлиять на проведение ДОБРОСОВЕСТНОЙ верификации с последующим выводом средств без всяких заморозок на 60 дней и аннулирований балансов, про которые пишет каждый второй пользователь в статье жалоб на Зенит . Как обстоит ситуация на данный момент.Я отправил 4 фото (скрин прикрепил) сСказали ждать до 3 рабочих дней после чего деньги будут выведены, также в чате и по телефону я очень долго общался по вопросу банальной привязки карты (говорили карта может привязываться до 60 дней) и только своей дотошностью наверное и попаданием в момент на хорошего оператора Марию смог решить этот вопрос , что уже заставило насторожиться. В итоге у меня получилось создать вывод даже не на карту , а на кошелёк цупис, но его отклонили и вот запросили фотографии. Очень прошу команду легалбет проконтролировать протекание данной верификации, чтобы я благополучно смог вывести средства , потому что начитавшись , что может демонстрировать эта бк, мне правда становится не по себе уже на этапе начала этой верификации. Со своей стороны, все, что нужно, любые документы и доказательства готов предоставить в кратчайшие сроки , чтобы максимально быстро и без проблем решить этот вопрос. И еще раз повторюсь я не нарушил ни одного правила этой букмекерской конторы, я изучил их правила , они меня ссылают сейчас на пункт правил 2.8.4 , где говорится, что нельзя пополнять с чужих карт, но карта моя уже 4 года, и я им ее отправил , как по мне это максимально нелепо , как будто они из пальца высасывают, к чему бы прикопаться. Очень надеюсь на вашу отзывчивость и помощь , с уважением, Михаил .

Сумма: 92009
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы слишком рано решили жалобу написать. Вообще не факт, что у вас будут какие-то проблемы с верификацией. Дождитесь проверки документов и ответа от БК. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Еще 3 скрина догружаю, так как у вас 3 Макс в одном письме
Копировать токен