Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

20 июля 2022, 13:17
1

Здравствуйте. Прошу помочь, 1x Ставка не отдаёт мне мои же деньги, т.к. я у них то и ничего толком и не выиграла и нахожусь в минусе. Но при очередном выводе средств 2 июня прилетел отказ и запросили верификацию и тут началось... Я уже отправила им фото паспорта, фото договора оператора, фото детализации, выписку с сайта оператора, селфи на фоне одной переписки, потом на фоне другой, потом на фоне личного кабинета, потом запросили селфи с договором и ещё раз сам договор который я им уже отправляла. Только теперь они начали мне писать что фото поддельное и не оригинальное, обработанное в каком то редакторе, хотя это не так. В итоге деньги не отдают и требуют фото оригинального договора и больше ничего не отвечают.

Сумма: 48849
Комментарий администратора
По информации от букмекера, пользователь присылает редактированные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобе - вне компетенции.
Копировать токен