Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
20 июля 2022, 09:40
4
Здравствуйте, букмекер запросил документы для верификации фото с лицом паспортом и листком бумаги, все загрузил, теперь же букмекер игнорирует, в том числе на балансе зависли мои 150 000 рублей депозита, прошу помочь! Играл только честно, ничего не нарушал!
Сумма:
256725 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили запрошенные документы?
Дмитрий Демин
0
Вопрос не решен! букмекер обнулил баланс! они дезинформировали вас так же как и другой форум! украли с баланса 106 000 рублей и оставили только депозит!
Руководитель отдела арбитража
Ragub63
0
Уточним информацию. Возможно, при ответе ошиблись жалобой.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, 18 числа, тогда же мне сказали в течении 24 часов вы получите ответ, но ответа не поступило и просто игнорят
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов