Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
14 июля 2022, 15:19
2
Долгое время пользовался фрибетами благодаря очкам через магазин Леон, но буквально недавно он у меня исчез, а баллы лежат нетронутые, пишут что в тестовом режиме магазин, но такое ощущение что он уже в тестовом 2 года, ибо его долгое время не было, потом появился и опять пропал, когда исправится это?
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
0
Ну и сколько можно рассматривать?
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов