Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
6 июля 2022, 14:00
4
Делал ставки в быстрых играх,буллитах. Как резко мой баланс начал подниматься с 7к до 13к. Сам без ставок,в истории ставок новых не было. Написал в техподдержку и сразу вывел свои 7к,опасаясь что ошибка может принести больше бед. В техподдержке сообщили,что баланс верный. Спустя час,баланс начал таять на глазах и дошёл до нуля,как раз те средства непонятно откуда взявшиеся. После я сделал пополнение на 2к, успешно оплата прошла,но на балансе был ноль,захожу в быстрые игры ,а там стоит -7456 рублей))). Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть на мой счёт мои 2 тысячи рублей
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
Баланс счета приведен к корректному значению.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
В данный момент происходит техническое обновление Быстрых игр. В связи с этим возможны кратковременные сбои.
Пользователь действительно обращался в техническую поддержку. В настоящий момент его баланс восстановлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.