Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 марта 2022, 11:15
6

Добрый день. история такая -давно зарегалась на бк тенниси и забыла про нее. наверное около года может меньше может больше даже. тут восстановила доступ(увидела рекламу и клюнула) поиграла немного. пополнила баланс на 3000р проиграла. пополнила еще на 3000р в общем сделала 3 всего ставки(из них одна возврат) мой баланс заморозили, вывести нельзя, и ставки делать тоже. разумеется мне это не понравилось и я начала читать отзывы- которые не утешительные. я то ролик сниму сегодня-завтра но пишу вам попросить помощи проконтролировать процесс . т.к хочу получить свои честно выйгранные 10350р .документы что счет мой у меня все на руках(даже есть чек который выцвел со связного когда я с паспортом к ним ходила и вносила данные в цупис за 300рублей). помогите с выводом чтобы контора меня не кинула. заранее благодарна вам. их ех поддержка молчит я на почту писала - а в чате они просто нулевые помощи никакой вчера восстанавливала код счета ждала минут 40 есть скрины моих обращений и скрины переписок. все на руках

Сумма: 10350
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
потребовали выписку - я сделала и отправила. сколько они выносить мозг еще будут?
Я вечером посмотрю еще чек(он был но найти не смогла я его) если найду то скину конечно мне скрывать нечего. если уж им надо так дотошно докопаться до адреса паспорт я скинула сразу же как получила письмо, выписка банка от тинькова например не делается на абум а строго по данным паспорта- ее я могу заказать в любое время(в виртуальном виде)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы отправили в контору то, что было запрошено?
Здравствуйте. Да еще вчера вечером сняла видео и отправила. У вас нет информации сколько это будет продолжаться?
В общем они потребовали чек об оплате(он был но он видимо потерян) я понимаю к чему они ведут-хотят не отдавать выигрыш, я написала им. отправила прописку в паспорте(они ее тоже просили). могу заказать выписку с карты(но она будет виртуальная) моментально ее могу заказать. хотя я предоставила жкх выписку с печатью сбербанка (которая ставится только по факту оплаты) то что они делают уже выходят за рамки.
Копировать токен