Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 января 2022, 18:01
10
Заблокировали счет в ноябре 2021 года, уже 2 месяца прохожу верификацию, отправила уже все вохможные документы и вот меня запросили отправить Паспорт ИНН и СНИЛС в Брянск, документы эти должны быть заверены нотариусом. Но АДРЕС непонятный а на почте мне не отвечают, кое как все сделала и отправила письмо, пожалуйста проконтролируйте мою жалобу, БК 1Хставка просто издеваются надо мной 2 месяца и не хотят платить деньги!
Сумма:
100 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
СБ букмекера связалась с вами по факту получению нотариально заверенных документов?
Alsen
0
Нет, то что получили не говорят, я им писала, мне отвечают что ждите ответа он поступит на электронную почту
angreznik
0
Когда они вам последний раз ответили, с просьбой ожидать?
Alsen
0
Я им пишу сама спрашиваю когда ответите если 8 февраля получили документы уже, а в ответ вот это
0
На чеке, полученном при отправке письма с доками, можете найти трек-номер отправления и с его помощью отследить поступление на адрес получателя.
Комментарий был отредактирован
Alsen
0
Александр запросите букмекера пожалуйста! Я все отправила им, трек номер у них есть, проконтролируйте этот момент пожалуйста, чтобы все было честно и в конечном итоге все выплатили
Alsen
0
Там не указан получатель письма только адрес, поэтому пришлось отправить просто письмо
Alsen
0
Нет, там так не получается, подайте запрос пожалуйста)
0
Отправила уже ВЕСЬ пакет документов, что только не просили, просто издевательство, самое обидное, что счет мой и я все им отправила, даже ПИСЬМО с документами, заверенными нотариусом, но мне страшно что они могут специально сказать, что письма нет, но я сделала по умному все эти листочки с печатями отфоткала и чек об отправке тоже, УВ,Легалбет пожалуйста помогите!
angreznik
0
а по трек номеру нельзя отследить, или включить уведомления о получении (вручении) этих документов сотрудникам 1х
* Сумма нескольких приветственных бонусов