Блокировка вывода средств - верификация

5 января 2022, 20:54

Здравствуйте. С июня 2021 года я играл в 1хставка. Выиграл значимую для себя сумму, решил вывести - отказ, отправили на верификацию. Далее расписываю по этапам: - = выслал фото паспорта; - = выслал фото договора на мою SIM-карту; - = выслал заверенную выписку с моего кошелька QIWI; - = отправил селфи на фоне переписки со службой безопасности; - запросили квитанцию ЖКХ; отправил её ; - запросили ИНН; отправил ИНН и еще СНИЛС . - запросили фото военного билета. Еле его нашел у родителей на квартире - отправил его фото 4 января. Получил запрос, что качество не то (скрин прикладываю) - ок, перефотал, отправил. Все равно качество не устраивает (хотя всё там видно, могу эти фото по запросу выслать) - попросили перефотать со вспышкой. А сегодня получаю вот такое письмо и обвинения в мошенничестве (скрин письма прикладываю). Также сегодня обнаружил, что в свой аккаунт уже не войти - типа, логин/пароль неверный и код восстановления ни на почту, ни на телефон не приходит. Очень опасаюсь за безопасность своих средств + вижу, что верификацию всячески затягивают, лишь бы не выплачивать деньги. Новое фото сегодня отправлю, но боюсь, что это не решит проблему. Прошу Вас помочь в данной ситуации, т.к. документов различных я уже предоставил более чем достаточно для верификации.

Сумма: 273000 ₽

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователь присылает поддельные фотографии запрошенного документа. Арбитраж в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус по жалобе - вне компетенции.

Здравствуйте. По информации букмекера, вами были предоставлены отредактированные фото, ожидается предоставление оригинальных фотографий документа.

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте.

Отправил вчера фото военника (скрин во вложении).
Ответа от букмекера на данное письмо так и не получил.

Также доступа к своему счету до сих пор нет.

Очень прошу мне помочь!!!

Здравствуйте. Не стоит выкладывать в открытый доступ персональные данные. Предыдущие фото были также на фоне ковра(покрывала)?

Предыдущие фото были на фоне белого листа бумаги и на фоне покрывала.
Если потребуется, могу перефотографировать документ на другом фоне.

Не стоит, мы не проверяем достоверность и оригинальность фото. Запросим, что по новым предоставленным фото.

Здравствуйте.
Есть ли новости у Вас?

Вот такое получил на почту от 1хставка и, кажется, это уже перебор.
Неужели отправленных ранее фото паспорта, договора на симку, селфи, квитанции ЖКХ, ИНН, СНИЛС (даже если конторе военник не нравится) недостаточно для верификации личности?!!!

Готов с ними видео конфу пройти, раз им кучи фото документов недостаточно.

Как дела, открыли вывод денег?

Букмекер запрошен, ожидайте.

Здравствуйте.
Отправил им сегодня вечером очередное оригинальное фото военного билета.

Букмекер как-то аргументировал свою позицию по отредактированным фото (могу Вам прислать свои фото на проверку)?

Также всё еще не могу войти в свой аккаунт для проверки баланса !!!
Читал в некоторых жалобах, что букмекер может сам проставить баланс аккаунта за игрока - опасаюсь за сохранность своих средств на счету!!

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов