Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
20 сентября 2021, 12:09
10
Играл на протяжении двух недель, сначала все нормально выводили и в какой-то момент поставили запрет на вывод средств. Писал в службу поддержки, там мне сказали в ППС придти и подтвердить личность. В ППС пришёл документы все показал, сказали личность подтверждена. Но все так же запрет на вывод и стоит.
Сумма:
6839 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Вы в поддержку букмекера обращались с вашим вопросом?
Alsen
0
Да.
Руководитель отдела арбитража
DimaTisha777
0
И что вам там ответили?
Дмитрий Демин
0
Верификация пройдена. Заявление отправят в главный офис.
DimaTisha777
0
По информации букмекера, пока ожидают поступления документов.
Alsen
0
От кого документы они ждут?
DimaTisha777
0
Из ППС (заявление), в который вы обращались.
Alsen
0
До китайской пасхи теперь я ждать. Не контора, а лохотрон. Их только к казино онлайн можно приравнять