Жалобы
Не решено
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
1 июня 2021, 11:32
8
Здравствуйте, отправила претензию в БК Леон 12,04,2021 заказным письмом о том, что она забрала мой выигрыш. В итоге прошло уже 50 дней с момента получения письма. Ответ на претензию они не хотят предоставлять, отписываются фразами "ожидайте ответ", но прошло уже 50 дней! Они нарушают свои же правила! Помогите в этом вопросе, так как они не идут на контакт.
Сумма:
151000 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
0
будет какое то продвижение?
Руководитель отдела арбитража
Svetlana1968
0
Вам так до сих пор не ответили на письмо?
Дмитрий Демин
0
Так и не ответили
0
Прошло 2 месяца с момента получения ими письма, как можно относиться нормально к этой БК, если она не хочет следовать своим же правилам! Ответа от них нет
Руководитель отдела арбитража
0
У вас есть трек-номер отправления? Когда письмо получено конторой?
Дмитрий Демин
0
Конторой все получено, но они мне заявляют, что я отправила письмо не правильно, ориентируясь по чеку! Что это за беспредел контора творит!!!!! Пишут мне что бы я снова отправила письмо, ну это бред в новом чеке все так же будет написано!
Дмитрий Демин
0
вот еще с сайта почты России, так же могу приложить чек об отправке
Дмитрий Демин
0
у меня есть смс о получении письма
* Сумма нескольких приветственных бонусов