Жалобы
Решено
Безосновательно заблокировали счет на 2 месяца.
29 сентября 2018, 11:30
50
Заблокировали счет на 2 месяца, ждал 14 дней, проверяли карту, выплату, не знаю что они там еще проверяли, сейчас 2 месяца говорят ждите. Такого отношения к своим клиентам я еще нигде не видел. Слышал, что лига ставок блокирует на 30 дней счет и просит написать заявление, но 2 месяца это конкретный перебор. Вы так растеряете всех клиентов. Не рекомендую данную контору для ставок! Мой счет в конторе: 3450155 31 августа они у меня приняли карту. Месяц прошел.
Комментарий администратора
счет был разблокирован 5.10.2018.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Через 2,5 дня отказ в выплате. Новый 10 дневный отсчет пошел. ******, у меня других слов нет. Творят, что хотят.
Отказано по причине:
Необходимо повторить запрос на выплату2 дн. назад
Запрос на выплату через ЦУПИС(Банковские карты, 437772******8429), транзакция - 8377086, на сумму 14500,00 руб.
- 10 дней верификация карты (+ с первого раза они у Вас ее не примут, какое бы не было у Вас качество фото, они попросят чтобы было разрешение фото именно 1600 на 1200 пикселей);
- 60 дней с возможным продлением срока, у Вас блокируют счет на проверку;
- каждая выплата будет производиться через 10 дней (хотя платили через 48 часов)
Если Вы готовы месяца на 3 забыть про свои деньги, то можете ставить в этой шараге
Вывод средств доступен.
Ваш счет был разблокирован 5.10.2018.
Ожидайте, пожалуйста, окончания проверки.
Счет будет разблокирован только после успешного прохождения проверки службой безопасности букмекерской конторы в случае, если факт нарушения правил приема ставок не будет подтвержден.
Счет заблокирован на срок, оговоренный в правилах приема ставок, пункт 5.15.
Все действия букмекерской конторы осуществляются без нарушений правил, с которыми Вы были ознакомлены при регистрации, а так же подтвердили свое согласие с ними.
Вам необходимо ожидать окончания проверки по Вашему счету.
24 августа запросил выплату, отказали, т.е. по идее уже можно было проверять счет (больше ставок я не делал с 24 августа) если они там что-то хотели проверить.
26 августа не дождавшись выплаты (выплачивают они через 48 часов примерно, все заявления про выплату от 1й минуты полный блеф) я обнаружил в личном кабинете эту надпись.
Отказано по причине:
Необходимо пройти верификацию банковской карты. За подробными инструкциями обратитесь на support@zenit.win24 авг в 2:45
Запрос на выплату через ЦУПИС(Банковские карты, 437772******8429), транзакция - 8115810, на сумму 14500,00
29 августа отправил им фотографии карты. Ее естественно не приняли, вообще с первого раза они ни у кого ничего не принимают. Требуют именно размер (1600х1200px), я не художник и не дизайнер, я сфоткал в хорошем качестве фотографии и отправил их. На них все читаемо было.
31 августа я отправил им больше фотографий, приняли.
Дальше шла проверка карты...
4 сентября я смог вывел 15 000
4 сен в 10:23
Запрос на выплату через ЦУПИС(Банковские карты, 437772******8429), транзакция - 8167410, на сумму 15000,00 руб.
С тех пор денег я больше не видел.
Отказано по причине:
Счёт временно заблокирован на основании пункта 5.15 Правил приёма ставок6 сен в 17:49
Запрос на выплату через ЦУПИС(Банковские карты, 437772******8429), транзакция - 8177956, на сумму 15000,00 руб.
Итог такой, с 24 августа не могут заплатить мне 83 тысячи рублей. Мусорный рейтинг должен быть у этой конторы!
Ваш счет заблокирован в подозрении на нарушение правил приема ставок.
Если подозрения не подтвердятся - счет будет разблокирован.
Ежедневно сотни и тысячи пользователей совершают ставки на нашем сайте и выигрывают, однако аналогичного количества жалоб на данном ресурсе не имеется, что дает повод задуматься.
Не видим смысла так переживать, если нарушения правил с Вашей стороны не было.
Однако Ваши комментарии наталкивают на обратные мысли.
Если факта нарушения правил не будет установлено - счет будет разблокирован.
Если мы будем проверять только Ваш счет в приоритете - замедлиться проверка других пользователей.
Как видно из жалобы пользователя kochet152, который отписывался ниже - проверка его счета заняла менее 10 дней что так же говорит о том что срок проверки ДО 60 дней.
Ожидайте, пожалуйста, окончания проверки по Вашему счету.
Срок установлен для проверки факта нарушения.
Без проверки счет разблокирован быть не может.
60 дней-не обязательный срок.
Проверка может осуществляться сутки, зависит от результатов, возникающих в ходе проверки.
В Вашем случае проводится проверка счета по подозрению в нарушении пунктов правил 5.13-5.15.
Если с Вашей стороны не было нарушений правил приема ставок - в ближайшее время Ваш счет будет разблокирован и доступен вывод средств.
Нет никаких причин для беспокойства.
С моей стороны не было никаких нарушений! Если бы Вы что-то хотели проверить это проверяется 2-3 дня, ну неделя! Но не 2 месяца!
ЛЮДИ! ОПОМНИТЕСЬ! НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!! ЗДЕСЬ ДЕНЬГИ ЗАВИСАЮТ МИНИМУМ НА 2 МЕСЯЦА!
Не видим смысла так переживать, если нарушения правил с Вашей стороны не было.
Однако Ваши комментарии наталкивают на обратные мысли.
Скажите, что можно проверять 2 месяца? 2! ДВА! МЕСЯЦА!???
Месяц из которых уже прошел, любого момента и в помине нет.
Подробности проверки не разглашаются в целях предотвращения развития мошенничества.
Моментальное пополнение и выплата удобным для Вас способом!
ПОЛНЕЙШИЙ ОБМАН!!! Вы обманываете своих клиентов! Уберите или измените формулировку. Итого ждать 70 дней! С возможным продлением срока. Никаких быстрых выплат здесь нет!
Ваш счет временно заблокирован на проверку согласно пункту правил 5.15
Проверка осуществляется в срок до 60 дней, соответственно может быть завершена в любой момент.