Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 мая 2021, 02:37
14

Прошу помочь в разрешении вопроса, так как ставлю более 15 лет, но с такой наглостью со стороны БК сталкиваюсь впервые!!! Ставка была сделана 11 мая в 3:42 в перерыве после 2 периода на игру Бостон Айлендерс Тотал меньше 6.5 за коф при счете 2:2 Заключил пари, никаких проблем не было, все приняли!!! Но после окончания игры мне дали возврат ставки по причине «все ставки на это событие в период с 3:34:40 по 03:51:21 по мск ПРИНИМАЛИСЬ С НЕВЕРНЫМИ коэффициентами и были отменены согласна правилам бк леон, с которыми вы ознакомились и согласились при регистрации счёта» Я конечно понимаю все ошибаются и бывает что неправильно дали коэффициент и тут же исправили, на это я согласен, НО я не соглашался что мою ставку примут, закончится игра и только после того как она выиграет, мне скажут ой коэффициент неправильный был, возврат!!! Я никогда такого не встречал!!! Во-первых как можно почти 17 минут давать неверный коэффициент на самый главный матч вечера!!! Во-вторых как коэффициент может быть неверным если Айлендерс нужна была победа только в основное время, они во 2 периоде забили 3 шайбы, что им мешало забить их и в третьем, я ставил свои средства, я рисковал для чего, чтобы проиграть или в лучшем случае получить возврат, зачем тогда ставить если в случае выигрыша получишь лишь возврат, по абсолютно выдуманной причине!!! Более того когда я хотел поставить, коэффициент был , но тут же приём ставок был закрыт, я зашёл на Винлайн где коэффициент на такое же событие Тотал меньше 6.5 был , я решил вывести деньги с Бк леон, но тут же увидел что приём ставок снова открыт и коэффициент , что говорит о том что они закрывали приём ставок для корректировки коэффициентов, затем открыли его уже все скорректировав, как тут может быть неверный коэффициент???!!! Я видел что идентичная проблема была у пользователя и его ставку пересчитали как выигрыш, надеюсь вы и мне поможете в решении данного вопроса, потому что как можно почти 17 минут давать неверный коэффициент и с чего он неверный??? Пусть тогда скажут какой коэффициент был верный и рассчитают мне с этим коэффициентом, ставку же я сделал, рисковал своими средствами, ответственность же должны нести Бк, откуда я должен знать какие у них коэффициенты верные, а какие нет, для этого нужно закрывать приём ставок, а не давать возврат по окончанию игры!!! Надеюсь в скором времени вы поможете в решении данного вопроса и моя жалоба будет полезна и другим игрокам в данной бк!

Сумма: 16000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, во время приема ставки наблюдался технический сбой в линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в принятом коэффициенте. В пересчете ставки отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте. Прошу Вас помочь в решении не правомерных действий со стороны БК LEON.Увидел рекламу, о фрибете в размере 500рублей, которые можно получить согласно их правилам, Все правила мною были выполнены в полном объёме. Зарегистрировался я в 2018 году верными данными, телефона, личной моей банковской картой, с которой и пополнил баланс счёта. Сделал ставки и выиграл, поставил на вывод денег, на туже банковскую карту.Обратился в службу поддержки они не отвечают,Пишут подтвердите свою личность,я прислал им свои паспортные данные ,где прописан и так далее и еще прислал инн.Но опять же молчат.помогите разобраться. Уже более 10 часов
Я так понимаю, букмекер даже не удосужился ответить, событиям уже скоро неделя, неплохо так они несут ответственность и идут на контакт!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да ответили давно уже. Просто мы все это время пытались уговорить на пересчет. Ничего не получилось, пересчитывать не хотят. Ссылаются на технический сбой.
Дмитрий, я верно понял, что это отказ в стиле баранов? Уточните нам этот момент. Какие факты вы привели БК? Приводили ли факторы, которые описаны в моем посте? Писали ли о том, что этот спор не первый, и что аналогичный они решили? О том, что намечается нехорошая тенденция? Внесите ясность. Не хватило доказательной базы, они неплохо парировали все или, как я написал выше, это было прямо а-ля бараны, которые просто твердили, как роботы о воображаемой ошибке? Кроме того, тот же офшор оказался не в силах ответить даже на вопрос о том, в чем именно ошибки. Понятное дело, что сообщение об ошибке и сами ошибки - это не одно и то же. Ежели бы реально были какие-то ошибки, они должны были в чем-то выражаться. Но ведь ни опечаток, ни зависаний не было. Тоталы не были ошибочно переставлены. Более того, все коэффициенты были рыночными.
Просто это все какой-то бардак. Это даже не серьезно. С такой рекламой они решили продолжать работать в России? По логике БК, они сопособны отменять любые пари, причем, самое главное, ПО ИТОГАМ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СОБЫТИЙ, ПО ИТОГАМ ВЫИГРЫШЕЙ. Обозначенное время окончания ошибок (хотя, опять же, ошибок не было вообще), восстановления работы в 3:51 - в это время в мачте еще должен был быть перерыв, но возврат дали лишь при фактическом определении выигрышей - в данном примере аж через 40 мин! В тот момент в игре оставалось сыграть считанные сек, было однозначно ясно, что пари выиграло.
Об этом инциденте надо писать на Главной. Но этого, как обычно, не произойдет. Можно написать в СРО или обращаться в соотв. органы. Но, скорее всего, лишь с той целью, чтобы демонстративно показать всем, насколько незащищены игроки в России, насколько некомпетентны все организации, насколько мерзкий Леон.
Не знаю, согласится ли кто-то из блогеров, но я готов заказать им в YouTube на каком-то канале про беттинг антипиар со всеми ссылками и подробностями, чтобы знали, как людей кидать.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Давайте я всю нашу внутреннюю кухню внутри и оставлю.
Да понял я. Не напрягайтесь.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, не за что.
Прочтите вот тот мой пост по ссылке ниже. Там в комментариях под ним я пояснил, что даже само время возвратов - объяснимо. Они дожидались определения исходов в надежде, что пари вообще проиграют.
Дмитрий, обратите внимание, что это второй спор от очередного пользователя, и он точь-в-точь повторяет тот мой первый, с которым вы мне помогли ранее. Опять возврат, опять по основной росписи, опять NHL. И самое главное - опять только по итогам определения исходов и опять с одними и теми же отмазками. Это нехороший знак, на что-то намекающий. Обратите внимание, что БК ссылается на ошибки в определенное время, которые закончились в 3:51, но сами возвраты даны намного позже. Я не знаю, насколько вы осведомлены моими делами, но на месте этой претензии опять мог быть я. Мне заблокировали Qiwi, в т. ч, я не мог пользоваться ни кошельком, ни картой, ни их CUPIS, т. е. я не мог пполнить легальный Леон. По этой причине в эти дни я ставил в офшоре Leonbets. И со мной там произошло все то же самое. Только я ставил 4 ставки на этот матч, тоже в перерыве, на разные тоталы. Я не знаю, в какой момент здесь дали возврат, но в моем примере - по итогам определения исходов - за несколько сек до окончания игры. Скрины есть. Вы не принимаете офшоры, и мне придется надеяться только на РБ и на лицензиат Leonbets - Kahnawake Gaming Commission, но вероятное решение этой проблемы в легальном Леоне могло бы косвенно помочь и мне - был бы аналогичный пример с решенной проблемой. Еще я хотел бы отметить, что в моем примере ставки рассчитывались в разное время, но совершены все были в том же интервале, на который ссылается БК. Это говорит о том, что за игрой они смотрели, и рассчитали ставки вручную - по определению исходов. Ежели бы реально были ошибки, то все было бы на автоматике. Во всяком варианте, все такие ставки рассчитались бы в одно время. Но этого не было.
Комментарий был отредактирован
Lopez7
1
Не знаю повезло или нет, надеюсь legalbet помогут решить вопрос, а так 140000 это конечно уже не шутки!!!
На счёт возврата, я смотрел игру и подумать не мог о таком бреде, но я заходил во время игры, чтобы подстраховать свою ставку и там все нормально было, ставка была принята, периодически проверял, потом последние 5 минут уже только игру смотрел, так как вратаря сняли очень рано и опасался что могут и 3 забить!!!
Да этот вопрос нужно поднимать и массово, иначе сейчас каждый раз будут ссылаться то на неверный коэффициент, то на технические неполадки, потом и другие Бк начнут этим пользоваться!!!
Бк должны нести ответственность, приняли ставку, а там какой коэффициент это уже они сами внутри компании должны решать, или исправляйте ошибку сразу, или тогда уже выплачиваете выигрыш!!! По какой причине он вообще неверный, то что он выиграл ??? Получается Бк сами говорят о своей некомпетентности, что в течении почти 17 минут дают неверный коэффициент, но вместо того чтобы нести ответственность за свои же ошибки, они наказывают игроков, которые рискуют своими средствами, тратят нервы и время!!!
Это одно и тоже что я вчера на Барселоне проиграл за коэффициент 1.18, тогда и я могу сказать что бк выставили неправильный коэффициент, как это такой коэффициент и проиграл, он неверный он должен был быть 1.9!!! Давайте возврат, это уже получается не гэмблинг, а полный бред!!! Мало того что рискуешь проиграть, так ещё если и выиграл нужно сидеть и думать, а бк там правильный коэффициент на игру дали, а в нужное ли я время поставил!!! БРЕД с которым надо бороться, иначе скоро все ставки будут или проигрыш или возврат!!!
Парадокс еще в том, что я совершаю много ставок в Леоне, как в легальном, так и в офшоном. Еще ни одной отмены по проигравшей ставке не было. Я не знаю, в какой момент лично вам дали возврат по этой игре, но у меня есть доказательство со скринами, что мне возврат влепили в самые крайние сек этой игры. Я также ставил в тот день на гол Филадельфии в самом конце пир счете 4-2. Проигрыш, как проигрыш. Такой беспредел они творят только с выигрышами. И все чаще и чаще.
Комментарий был отредактирован
В этом матче коэффициент даже вырос потом. С 1.75 его подняли до 1.85. Я брал это пари за 1.85 в офшоре Леон, кроме того, я брал здесь и ТМ 5.5 за 3.6. Мне влепили по всем ставкам возвраты. Эти неадекваты стали все чаще и чаще практиковать возвраты по итогам. Это просто неприемлемо. У меня чистым выигрышем конфисковали с этой игры более 140000 р. Похоже, смотрят, где возможны большие потери и в итоге решают просто мошенничать. Вам больше повезло, вы ставили на легальном сайте, у меня дело в офшоре: legalbet.ru/blogs/432801/


Сам по себе возврат по итогам - это просто бардак. Примечательно, что по той же ставке на ТМ 5.5 давали 3.6, а на порезанном счете в Мелбет было 3.25 (с порезкой по коэффициентам), т. е. очевидно, что никаких ошибок и опечаток в линии не было. Повторюсь, на ваше событие коэффициент потом даже вырос немного - до 1.85. Такими темпами можно лепить возвраты поголовно, ссылаясь на ошибки именно во время совершения пари. По моей прошой жалобе вообще был цирк: якобы ошибки были вообще всего неск сек, и я, бедный, якобы в это время и поставил. Этот матч (Бостон- Айлендерс) сам по себе не был обычным.
Комментарий был отредактирован (Ссылка)
Копировать токен