Жалобы

Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 апреля 2021, 22:29

Доброго времени суток, прошу помочь вывести деньги с этой адской конторы! Играл выводил но пришла беда, подтверждения личности. Попросили фото с бумагой и паспортом + селфи все сделал, не смотря на то что я в армии, с большим трудом достал свой паспорт, далее попросили фото карт, пополнял с виртуальной карты Сбербанка, первые 4 фото не приняли пока не сделал фото с выпиской где фио, все бы хорошо, далее спросил нужно ли что-то ещё , какие то документы, они написали нет, тогда я спросил почему не могу все ещё вывести, на что был ответ что надо ждать 30 дней потому что могут запросить что-то ещё. ЗАЧЕМ?! раз написали что ничего не нужно 0 логики, помогите вывести деньги с этой конторы.

Дубликаты жалобы:
/complaint/133701/
/complaint/132761/

Сумма: 59715 ₽

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Пользователь предоставил все запрошенные документы и прошел видеоверификацию. Задержка выплаты на длительное время букмекером не обоснована. Статус жалобы – не решено.

Деньги вывел, проблем нет

Платежи обработаны, но деньги ещё не дошли

Просто не понимаю зачем блокировать

Вот такое сообщения мне приходили, до 6 числа ждать сказали

И что мне теперь делать? Ждать ещё месяц ?

И то что аккаунт снова заблокировали, тоже не аргумент для жалобы?

Причем здесь не аргумент? Мы и так считаем, что данная задержка проверки необоснованна. Но помочь и ускорить мы не можем.

Заблокировали счёт, хотя верификация пройдена, на почту ничего не приходило

Запросили букмекера по вашей ситуации сегодня, ждем ответ.

19 дней без движения, думаю это более 3х дней) устал ждать

Запросили букмекера о статусе ваших выплат. Не создавайте, пожалуйста, новых жалоб, пишите в комментариях к первоначальной.

Добрый день, есть новости ?

Добрый день, есть новости от букмекера?

Здравствуйте. По выходным новости редко бывают.

Понял, спасибо

Закончил проверку, по их мнению успешно пройдена, но вывод так и остался только на банковский счёт, будем надеяться что вывод будет без проблем

Пришло сообщение от леон на видеоконференцию, но я в армии как мне ее провести, прошу помощи

Согласовать день видеоверификации с БК не пытались?

Закончил видеоконференцию, сказали ждать ответа пару дней на почту

Хорошо. Оказалось все не так запутанно)

Вопросы конечно были немного глупые, но вроде как на все ответил, есть вероятность что могут не разблокировать?

Согласовал на сегодня с 16:30 - 17:00
Но проблема в том что у меня военный билет только для подтверждения данных

До сих пор никаких новостей, почта пустая с 13 апреля

Крайняя информация от букмекера от 26 апреля, проверка продолжается, ожидайте окончания.

С 17 апреля ожидаю, долговато что-то

Ну так и срок заявлен в 30 дней)

Букмекер запрошен по ситуации.

Добрый день, есть новости ?

Какого числа начали проходить верификацию?

Добрый день, есть новости? Уже 24 число

13 апреля мне пришёл запрос, 17 апреля я смог достать свой паспорт, потому что я в армии и начал проходить проверку, в общем с 17 апреля

Прошу вмешаться арбитраж легалбета, думаю писать в прокуратуру

Ну это реально бред, сами себе противоречат, ещё закрыли пополнения ни с чего нельзя пополнить, а вывести только на банковский счёт )))

4 791 игрок

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов