Жалобы
Решено
Задержка выплаты
28 апреля 2018, 15:35
8
11 апреля подал заявку на выплату. Все как и у всех. Двое суток ждал - отмена с выплатой только на карту . Привязал карту,подал выплату. Так же двое суток ждал - отмена "верификация банковской каты". 15 апреля были отправлены все фото по просьбе службы поддержки. Прошли 10 рабочих дней -вывод средств запрещен. В вотсаппе службы поддержки дважды сказали, что подали заявку специалистам и бла бла бла, но итог один - средства до сих пор зависли на счету и вывод невозможен
Комментарий администратора
Верификация карты пройдена.
Вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
я выиграл деньги , хотел вывести деньги из счёта 95000 тысяч рублей , по чуть чуть ,сразу же попросил верификацию , я прошёл и меня заблокировали пункте 5,13 5,15 , что за мошенники вы , зачем вы кидаете людей , когда проигрываем никогда не было чтобы вы дали нам , когда выигрываем сразу блокируете аккаунт, я на вас суд подам за ваши схемы мошеннические , я потрачу но вас закрою , мой счёт закрыли , апреле 17,2020 году , уже 27 день и счёт заблокирован без причины , стыдно просто Зенит вам должно быть , нельзя так с игроками , ваш статус кидаете
Вывод средств доступен.
"Добрый день.
Для верификации карты вам необходимо направить ответное письмо."
Так или иначе, верификация Вашей карты взята на контроль.
В течении дня проверка должна быть осуществлена.
К сожалению, документы получили от Вас не ответным письмом как рекомендовалось, а новым, в связи с чем оно было обработано в порядке очереди.
В ближайшее время верификация будет завершена.
Дополнительно сообщим об этом здесь.
3834964