Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 января 2021, 13:24

Здравствуйте уважаемые представители легалбета. Столкнулся с проблемой верификацией счета. 28 декабря я был отобран для якобы "стандартной" проверки. Все необходимые фотографии загружал моментально, в течении пары часов после запросов. По началу отвечали быстро, когда требовались новые фотографии. Все документы без проблем были предоставлены. В итоге я поулчил письмо, что проверка продолжается, фотографии приняты. Прошло уже две недели, но никаких новостей нет. Вывести деньги я не могу, так же появились ограничения по максимальной ставки. Счет является полностью не пригодным для игры, я начинаю переживать. Готов пройти любую проверку , лишь бы ускорить процесс, начиная от дополнительных фото, видеоверифов и вплоть до появления в ППС, если такие существуют. Все мои паспортные данные указаны в Первом ЦУПИСе, и я не понимаю, из-за чего может настолько сильно затянуться проверка трех фотографий. Надеюсь, вы поможете разобраться, спасибо. логин/емейл: vyacheslav1234 зависло 54827рублей.К сожалению, по какой-то технической причине, не могу опубликовать жалобу. Может тут сможете рассматреть? Эта тестовая жалоба все-равно создавалась по моему запросу

Сумма: 54827 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Прошу Вас помочь в решении не правомерных действий со стороны БК LEON.Увидел рекламу, о фрибете в размере 500рублей, которые можно получить согласно их правилам, Все правила мною были выполнены в полном объёме. Зарегистрировался я в 2018 году верными данными, телефона, личной моей банковской картой, с которой и пополнил баланс счёта. Сделал ставки и выиграл, поставил на вывод денег, на туже банковскую карту.Обратился в службу поддержки они не отвечают,Пишут подтвердите свою личность,я прислал им свои паспортные данные ,где прописан и так далее и еще прислал инн.Но опять же молчат.помогите разобраться.Тоже не могу оставить жалобу😥

Комментарий был отредактирован

Попробуйте написать отзыв, а мы перенесем его потом в жалобы.

Все написал отзыв,16.01 помогите пожалуйста решить проблему

День добрый.
Попробуем перенести.

Все написал отзыв,16.01 помогите пожалуйста решить проблему

legalbet.ru/complaint/145621/
Отслеживайте

Спасибо большое

и везде молчание, как же мне деньги то получить в таком случае :( третья неделя уже кончается. Запредельный срок для простой верификации

Букмекер запрошен по вашей жалобе.

есть какие-нибудь новости? или они вам так же долго отвечают?

Дмитрий Демин

Руководитель отдела арбитража

Вячеслав Михайлюк

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

ради интереса, вы повлияли на процесс верификации или он завершился в "порядке очереди"? К сожалению лимиты остались пониженными :(

Дмитрий Демин

Руководитель отдела арбитража

Вячеслав Михайлюк

Нам об этом не сообщают. Мы сделали запрос. Как появилась информация, мы вам ее передали. Если хотите, то мы можем написать, что решено без участия Арбитража.

Мне не принципиально, в любом случае спасибо за содействие! 😃

Ну что там? Вы рассмотрите жалобу? Просто на других жалобах была какая-то реакция

Да, Ваша жалоба уже принята в работу

Здравствуйте уважаемые представители легалбета. Столкнулся с проблемой верификацией счета. 28 декабря я был отобран для якобы "стандартной" проверки. Все необходимые фотографии загружал моментально, в течении пары часов после запросов. По началу отвечали быстро, когда требовались новые фотографии. Все документы без проблем были предоставлены. В итоге я поулчил письмо, что проверка продолжается, фотографии приняты. Прошло уже две недели, но никаких новостей нет. Вывести деньги я не могу, так же появились ограничения по максимальной ставки. Счет является полностью не пригодным для игры, я начинаю переживать. Готов пройти любую проверку , лишь бы ускорить процесс, начиная от дополнительных фото, видеоверифов и вплоть до появления в ППС, если такие существуют. Все мои паспортные данные указаны в Первом ЦУПИСе, и я не понимаю, из-за чего может настолько сильно затянуться проверка трех фотографий. Надеюсь, вы поможете разобраться, спасибо.

логин/емейл:
vyacheslav1234

Pasha-Moar@yandex.ru
зависло 54827рублей.К сожалению, по какой-то технической причине, не могу опубликовать жалобу. Может тут сможете рассматреть? Эта тестовая жалоба все-равно создавалась по моему запросу

3 776 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов