В каких случаях российские БК могут рассчитать ставку возвратом

Всё о нюансах правил букмекерских контор.

Возвраты ставок нередко становятся поводами для конфликтов между игроками и букмекерскими конторами: неприятно получить расчёт с коэффициентом 1.00, когда по факту твоя ставка должна была сыграть. 

Причин, по которым клиент БК может получить возврат, просто огромное количество: это и косяки букмекерских контор, и попытки игроков обмануть бука, и чисто спортивные и околоспортивные ситуации. 

Чтобы избежать лишних возвратов и переговоров с представителями БК, лучше бы быть в курсе всех возможных вариантов. А где их искать? Прямо в этом материале!

По вине букмекерской конторы

Не секрет, что букмекеры стараются максимально обезопасить себя от ошибок, а тем более тех, которыми могут воспользоваться игроки. Один из способов это сделать — прописать в правилах условия возврата пари, в которых ставочники по той или иной причине имели преимущество над конторой.

Причин тут масса: 

1. Если пари заключено после завершения события. То есть, если букмекер вовремя не убрал матч из линии, то воспользоваться этим просчётом клиентам не дадут. Ставка будет рассчитана возвратом, даже если матч уже перешёл в лайв, но пари вы заключили в прематч-линии, которая по какой-то причине ещё была доступна. 

2. Внештатные ситуации. Всё, что связано со сбоями в работе сайта, приложения, системы в целом. Причём нет уточнения, что сбой должен быть связан с конкретным событием, на которое игрок заключает пари.

Обратимся за примером к жалобам игроков на «Легалбет»: игрок составил экспресс из двух событий, оба прошли, но контора рассчитала одно из них возвратом из-за технического сбоя: в лайве счёт отражался зеркально, что привело к некорректным коэффициентам.

3. Ошибки сотрудников букмекерской конторы. В правилах каждой БК есть интересный пункт, что ставку могут рассчитать возвратом, если коэффициент не соответствует реальным шансам на свершение события. 

Это что, получается, что любой найденный валуй игроку могут рассчитать с коэффициентом 1.00? Технически — да, но в большей степени пункт правил касается ситуаций, когда аналитики откровенно чудят с котировками: например, банально путают команды — на П1 вместо 1.05 дают 10.00, а на П2 вместо 10.00 дают те самые 1.05.

4. Мультиставки с зависимыми событиями. Да, российские конторы запрещают использовать зависимые события (например, победу с форой (−1,5) и проход в следующий раунд) в экспрессах и системах — купон, скорее всего, просто не даст включить такие исходы.

Но если всё же у вас это получилось, то не спешите радоваться — контора имеет полное право вернуть эту ставку. 

У Winline в правилах и вовсе есть достаточно интересное уточнение: все экспрессы на выход из группы рассчитываются возвратом, если в купоне есть маркеты «Выйдет» и «Не выйдет», касающиеся одной группы. 

То есть, если бы игрок на прошедшем ЧМ по ошибке системы смог собрать двойник из выхода Нидерландов в плей-офф и невыхода Эквадора, по окончании группового этапа ему бы просто вернули сумму ставки.

5. Подозрительный характер матча. Если букмекер сомневается в спортивной составляющей матча, то имеет право вернуть все заключённые на него пари. 

6. Возврат любой ставки. Да-да, BetBoom оставляет за собой право рассчитать возвратом любую ставку до фактического начала события. Очень удобно, не так ли?!

В целом все пункты из этого блока звучат логично (кроме последнего), а потому вряд ли вызовут спорные ситуации игроков с конторами. 

Разве что момент с несоответствиями коэффициентов реальным шансам неоднозначный: если игрок мисскликнул, то в лучшем случае сможет выкупить ставку, потеряв её часть, а если ошибся букмекер, то он, получается, не виноват 😑

По вине игрока

Незаконные действия игрока дают возможность букмекерской конторе в том числе рассчитать возвратом все его нерассчитанные ставки. А что именно могут трактовать как незаконные действия? 

1. Ставки участников соревнований. Пункт касается не только спортсменов, но и тренеров, судей, администрацию спортивных федераций и так далее.

2. Ставки сотрудников других букмекерских контор. Да-да, если условная «1хСтавка» узнает, что вы подрабатываете контент-менеджером в «Леоне», то будет иметь полное право рассчитать ваши ставки с коэффициентом 1.00.

3. Ставки лиц, участие которых в азартных играх запрещено государством. Тут речь в первую очередь про несовершеннолетних любителей ставок.

4. Использование аккаунта, зарегистрированного на другого человека. 

5. Проваленная верификация. Если игрок не прошёл верификацию в течение 48 часов (в некоторых конторах срок может быть иной), то контора имеет право рассчитать с коэффициентом 1.00 все его нерассчитанные пари.

6. Мультиаккаунтинг. Регистрация одним человеком нескольких аккаунтов в букмекерской конторе. 

7. Если суммарный выигрыш нескольких ставок на зависимые исходы превышает максимальный выигрыш, установленный БК. Букмекерская контора устанавливает максимальный выигрыш для конкретного исхода. Даже если он не указан отдельно, его можно легко посчитать, перемножив коэффициент и максимальную сумму ставки. 

Так вот, если клиент заключает несколько пари на зависимые или одинаковые исходы события (например, П1 и проход в следующий раунд), а общая сумма выигрыша по двум ординарам превышает максимально установленную, то оба пари будут рассчитаны возвратом.

8. Подозрения в заключении необычного пари. Как бы обобщающий пункт, который подчёркивает: если у букмекера возникли какие-то подозрения насчёт игрока, даже если они не оправдаются, контора имеет полное право рассчитать его ставки с коэффициентом 1.00. 

Да, и кстати, у большинства букмекерских контор в правилах прописан пункт, по которому они не обязаны объяснять причину и предоставлять доказательства для возврата ставок.

Отмена или перенос матчей

На первый взгляд, с отменой или переносом спортивных мероприятий всё должно быть максимально прозрачно, но именно в этих правилах притаилась большая часть нюансов и неоднозначностей. Итак, ставки могут вернуть, если: 

1. Матч откладывается более чем на Х часов. Самое интересное, что количество часов зависит не только от букмекерской конторы, но и от вида спорта: например, «1хСтавка» вернёт пари, если футбольный матч откладывается на 48 часов, а для футболотенниса (да-да, и на это принимают ставки) достаточно задержки в час.

Важно, что возвратом будут рассчитаны и все ставки на статистику тура (например, линия «Хозяева — Гости»), а также все альтернативные матчи, включавшие отложенное событие.

2. Матч приостановлен более чем на Х часов. А вот тут сразу несколько нюансов.

Во-первых, вернут только те ставки, которые ещё не были рассчитаны: если игрок поставил на ТБ 5,5 угловых, матч прервался на 30-й минуте, но тотал к этому времени уже был пробит, — его пари выиграло. Как и в случае, если ставка была на ТМ 5,5, — тогда игрок точно проиграл.

Во-вторых, у отдельных контор есть правила, согласно которым матчи считаются доигранными, если было сыграно определённое количество минут. Например, в «Бетсити» достаточно 60 минут футбольного матча, чтобы даже при его отмене букмекер рассчитал все ставки.

В «Мелбете», к примеру, потребуется аж 70 минут, а в «Балтбете» — всего 50.

3. Неучастие или дисквалификация одной из сторон. Тут всё достаточно очевидно: если команда получает «технарь», в том числе и по ходу события, то даже ставка на победу дисквалифицированного клуба или спортсмена будет рассчитана возвратом.

Как пример, матч между X Gaming и WL Gaming по CS, в котором не была доиграна вторая карта, но победу по всем официальным источникам одержали ИКСы. Обе ставки клиента на матч и на вторую карту были рассчитаны возвратом.

Правда, есть несколько интересных нюансов: 

• Winline рассчитает возвратом замену одного из спортсменов в парных соревнованиях, только если в линии были указаны фамилии спортсменов — на заметку тем, кто ставит на теннис, бадминтон и пляжный волейбол (моё почтение).

• Если участник теннисного матча (сквош и бадминтон туда же) снимается с матча, но был доигран хотя бы один сет, то результат матча рассчитывают по результатам сыгранных сетов.

В лодочных гонках и прочих «беговых» видах спорта возврат будет получен и в случае фальстарта, из-за которого спортсмена снимут с участия в гонке.

4. Перенос матча в другой город. Но лишь в тех случаях, когда хозяева стали гостями — то есть игра была перенесена из города одного участника в город второго. Если игра переносится на нейтральное поле, то ставки остаются в силе. 

Касается это только тех дисциплин, где есть понятие «домашняя арена»: если условный «Ролан Гаррос» по какой-то причине перенесут в Швейцарию, то ставку на Бенуа Пэра в матче с Вавринкой не вернут 😅

5. Изменение формата матча. Например, если боксёрский поединок вместо изначально заявленных 8 раундов будет длится 10, то все ставки на победителя остаются в силе, а все пари на тотал раундов будут рассчитаны с коэффициентом 1.00. 

Равенство результатов и неучастие спортсменов

При равенстве результатов все ставки на победителей забегов (или заездов), а также маркеты «Кто выше» будут рассчитаны возвратом. Что интересно, если один из участников пары в маркете «Кто выше» не принял участие в соревновании, то пари тоже рассчитают с коэффициентом 1.00.

С индивидуальной статистикой тоже есть парочка нюансов: 

1. Если игрок перешёл в другой чемпионат, то ставки на его статистику рассчитываются возвратом. Но если он лидирует в гонке бомбардиров, а в чемпионате сыграно больше половины, то расчёт ставки на лучшего бомбардира произойдёт по итогам сезона.

Например, если прямо сейчас поставить на «Золотую бутсу» Квинси Промеса в РПЛ, а голландец решит сменить чемпионат, то ставку не вернут.

2. Ставки на индивидуальные тоталы будут рассчитаны с коэффициентом 1.00, если спортсмен не принял участия в матче. 

3. С кэфом 1.00 рассчитают ставки на статистику баскетболиста, если он провёл на паркете менее 2 минут. Американским букмекерам точно есть чему поучиться у российских 😏

4. Если команда не забила ни одного мяча за турнир, то все ставки рынка «Лучший бомбардир команды» будут рассчитаны возвратом.

5. «Лига Ставок» рассчитает все пари на матч с коэффициентом 1.00, если одна из команд выставила дублирующий/молодёжный состав и это зафиксировано в официальных источниках.

Важно понимать, что для этого в итоговом протоколе матча вместо, например, «Ростова» должен значиться «Ростов-2» или «Ростов-М» — в официальных турнирах, пожалуй, такого не встретишь, но в товарищеских играх вполне возможно.

А вот матч «Сочи» — «Ростов», где гости из-за эпидемии в основной команде выставили на матч молодёжку, рассчитали бы по его итогам, потому как заявлен был основной состав ростовчан. 

Основанием для возврата не считается и ошибка в обозначении возрастной категории неосновной команды: если в линии был заявлен состав U-19, а вышел U-21 — это уже проблемы игроков, которые наставили на этот матч.

Ещё немного частностей

Интересные правила касаются расчёта ставок на точное количество минут боя в боксе и смешанных единоборствах, а также пари на продолжительность карты в киберспорте — если встреча закончится в середине выбранного тотала, то букмекер рассчитает ставку возвратом. 

То есть, если вы поставили на ТБ 44,5 минут на карте в матче по Доте 2, а она закончилась на 44:30, то букмекер вернёт вам сумму ставки.

Если жёлтые карточки, голы или угловые у обеих команд случились на одной и той же минуте, а в итоговом протоколе значатся с одинаковым временем, то все ставки маркетов «Кто раньше получит ЖК / забьёт гол» или «Кто получит следующую ЖК / забьёт следующий гол» будут рассчитаны с коэффициентом 1.00.

«Олимп» в случае спорных ситуаций игрока с букмекером (например, по времени получения жёлтой карточки) вернёт ставку, если в течение 72 часов подтверждённые результаты не будут предоставлены независимыми компаниями — их список на скрине ниже.

Вот, в принципе, и всё. Короткая шпаргалка по причинам получения возврата в российских конторах готова — надеемся, она поможет вам избежать лишних конфликтов со службой поддержки букмекерских контор. 

Читайте также: