Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

9 мая, 15:28
3

Добрый день legalbet . 2 мая зарегистрировался в данной конторе . Пополнил баланс в общей сумме на 27100 рублей . Поиграл ночь на футболе и хоккее . Выиграл в общей стоимости 53818 рублей . Проверил вывод он был доступен , после чего отправился спать . На следующий день захожу . Вывод средств недоступен ошибка 101 . Я обратился в запросы(пари). Для прохождения полной верификации и что владелец  аккаунта являюсь это я. Сижу жду уже 6 дней , завтра будет 7 дней как говорится в пари , за это время они должны проверить документы . Написал в телеграмм сказали что уже от 6-9 дней . В Москву ехать не готов , готов полностью пройти видеоферификацию и ответить на вопросы . Ответ поддержки бк пари что они получили все фотографии и  проверяют 7 рабочих был отправлен в 01:24 по мск времени

Сумма: 53818
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Прошло 7 дней с момента . Пари предложил приехать в Москву в офис на личную встреч у я проживаю в другом городе в расстоянии более 1500км 
Копировать токен